Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'entreprise en personne physique Annaële Fritsch - ItinéraireCom. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la l'entreprise en personne physique Annaële Fritsch - ItinéraireCom une commande validée via une de nos plateformes de paiement sécurisées Stripe ou Paypal.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à l'entreprise en personne physique Annaële Fritsch - ItinéraireCom implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros HT. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement via Stripe ou Paypal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe ou Paypal (selon le choix du client). Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe ou Paypal et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Accès et Livraison

L’accès aux produits numériques se fera via un lien de téléchargement Google Drive. Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail contenant l'accès au produit. Nous vous prions de les conserver de manière privée. En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse annaele@itinerairecom.fr ou alors contactez directement le propriétaire sur Instagram : @itinerairecom

Article 6 : Protection des données personnelles

Nous respectons le RGPD - Règlement européen sur la protection des données. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l'entreprise en personne physique Annaële Fritsch - ItinéraireCom

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”.

Article 7 : Politique de remboursement

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit. Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement n’est effectué après la commande.

En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé).

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.

Si une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez le support client à annaele@itinerairecom.fr.

Article 8 : Informations sur l'entreprise en personne physique

L'entreprise ItinéraireCom est enregistrée en France à l’adresse :

67 avenue de Castres, 31500

Toulouse